bella
Koleksiyonlar Yaşam Alanları Hikayemiz Mağazalar Kampanyalar
Ara Favorilerim Giriş Yap Bize Ulaşın
Bilgi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 - Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta [Şirket Unvanı] (Adres: Bağcılar Mobilyacılar Çarşısı, No: 42, İstanbul, E-posta: info@bellamobilya.com, Telefon: +90 212 555 00 00) ("Satıcı") ile diğer tarafta Site üzerinden sipariş veren müşteri ("Alıcı") arasında, Alıcı'nın siparişini onaylaması ile birlikte elektronik ortamda kurulmuştur.

Madde 2 - Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, niteliği, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ile diğer temel özellikleri sipariş sırasında Alıcı'ya bildirilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 - Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

Ürünün/ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgiler, sipariş onay sayfasında ve sipariş sonrası Alıcı'ya gönderilen e-postada yer almaktadır ve işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

Madde 4 - Genel Hükümler

Alıcı, Site üzerinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Satıcı, sözleşme konusu ürünü siparişte belirtilen adrese, işbu Sözleşme'de aksi belirtilmedikçe 30 (otuz) günü aşmayacak şekilde teslim etmeyi taahhüt eder. Ürünün stokta bulunmaması durumunda Alıcı, en geç 3 (üç) gün içinde bu durumdan haberdar edilir.

Madde 5 - Cayma Hakkı

Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya İletişim sayfasındaki kanallardan yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir. Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, tesliminin ardından değiştirilmemiş ve olağan kullanım dışında kullanılmamış, faturası ile birlikte 10 (on) gün içinde Satıcı'ya gönderilmelidir. Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde ürün bedeli Alıcı'ya iade edilir.

Madde 6 - Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel ölçü, kumaş veya renk seçimiyle özel üretilen mobilyalar gibi) ürünlerde, niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünlerde ve mevzuatta belirtilen diğer istisnai hallerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu ürünler, ürün sayfasında "kişiye özel üretim" olarak ayrıca belirtilir.

Madde 7 - Temerrüt Hâli ve Hukuki Sonuçları

Alıcı'nın kredi kartı/banka kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankanın kendi mevzuatı çerçevesinde faiz oranları ve temerrüt hükümleri uygulanır. Satıcı'nın siparişi öngörülen sürede teslim etmemesi halinde Alıcı, sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği bedelin iadesini talep edebilir.

Madde 8 - Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 - Yürürlük

Alıcı, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

bella

Spaces made personal.

Yaşam alanlarınıza değer katan, estetik ve fonksiyonelliği bir araya getiren tasarımlarla sizinleyiz.

+90 212 555 00 00 info@bellamobilya.com

Koleksiyonlar

  • Origami
  • Kapadokya
  • Rixos
  • Milano
  • Yaşam Alanları
  • Kampanyalar

Kurumsal

  • Hikayemiz

Destek

  • Mağazalar
  • Showroom Randevusu
  • SSS
  • Teslimat & İade
  • İletişim

Yeniliklerden Haberdar Olun.

Kampanya ve yeniliklerden haberdar olmak istiyorum.

© 2026 BELLA Mobilya. Tüm hakları saklıdır.

Mesafeli Satış Sözleşmesi Gizlilik & KVKK
BELLA AI Mimari Asistan

Doğrulanmış mobilya & iç mimari rehberi

Merhaba! Ben Bella AI İç Mimari ve Satış Danışmanınız. Ürün önerisi, koleksiyonlar, mağaza ve randevu, kargo ve iade konularında yardımcı olabilirim. Nasıl yardımcı olayım?